… dann kann es teuer werden. Das weiß ich leider aus eigener Erfahrung. Aber der Reihe nach. Auf meinem Notebook mit Windows 10 ist die Xbox-App und Age of Empires IV installiert, damit ich auch unterwegs mal entspannen kann. Da spiele ich meist offline, was problemlos klappt. Ab und an muss ich aber mit dem Notebook auch mal ins Internet, was die Xbox-App nutzt, um Gigabytes an Updates herunterzuladen – ungefragt, versteht sich und gegen meinen ausdrücklichen Wunsch (automatische Updates habe ich in der App deaktiviert).

Da ich unterwegs über eine getaktete Mobilfunkverbindung online gehe, ist das natürlich sehr schlecht und sehr teuer. Deshalb ist Windows so konfiguriert, nach Verbrauch von 1 GB Datentransfer, die Netzwerkverbindung zu beenden und keine unnützen Daten zu übertragen. Diese Systemeinstellungen für Windows klappen super – sogar in Anwendungen von Drittanbietern!

Einzige Ausnahme: die Xbox-App von Microsoft. Die interessiert sich nämlich nicht für diese Einstellungen und lädt fleißig Daten herunter, die man gar nicht haben will. Die konfigurierte Notbremse greift nicht, weil die von der Xbox-App verbrauchten Daten nicht von Windows erfasst werden. Und da sie eben nicht protokolliert werden, habe ich auch zunächst den Mobilfunkanbieter unter Verdacht gehabt, dass da einfach was auf deren Seite falsch lief. Als sich aber das exakte Problem mehrmals wiederholt hat und dieser immer versicherte, dass das alles so schon seine Richtigkeit hat, musste das Problem doch auf dem Notebook zu finden sein.

Mehr durch Zufall viel mir dann beim Starten von Age of Empires IV die geänderte Versionsnummer auf, woraufhin ich die Update-Tage mit den Vorfällen verglich. Der Übertäter war gefunden! Komisch, denn eigentlich habe ich den Windows-Store das Installieren von Updates untersagt und wie sich herausstellen sollte, hielt sich dieser auch an meine Weisung. Aber Age of Empires IV wird eben nicht über den Windows-Store aktualisiert, sondern über die Xbox-App. Das ist verwirrend, den installieren tut man es über den Store, wo es auch nach wie vor gelistet wird.

Wenn man Spiele von Steam oder Epic startet, wird dort immer erst der jeweilige Launcher/Shop-App gestartet. Bei Age of Empires IV nicht, weil die Xbox-App offenbar systemweit immer aktiv ist. Zwar wird man beim ersten Spielstart zum Verknüpfen mit seinem Xbox-Konto aufgefordert, aber das dient ja auch der Überprüfung der Lizenz. Da ich von da an immer offline gespielt habe, bin ich nie auf den Gedanken gekommen, dass das die Xbox-App im Spiel ist. Die Xbox-App nutze ich gelegentlich für Streaming mit dem Game Pass. Dabei habe ich mich schon mal durch alle Einstellungen geklickt und, genau wie im Store, alle Einstellungen für automatische Updates/Installationen deaktiviert. Sicher ist sicher, dachte ich mir…

Nachdem nun das Problem gefunden war, habe ich mich heute an den Support von Microsoft gewandt. Zum einen wollte ich wissen, wie ich Age of Empires IV verlässlich daran hindern kann, je wieder irgendwas herunterzuladen, zum anderen, wo ich den entstanden Schaden ersetzt bekomme.

Der Mitarbeiter schien sichtlich bemüht, konnte aber nichts in seiner Wissensdatenbank finden. Das Problem sei so noch nie aufgetreten. Ist natürlich falsch, denn nachdem ich wusste, worauf ich achten muss, konnte ich das ganze sowohl unter Windows 10, als auch Windows 11 auf drei weiteren PCs reproduzieren. Da aber wohl die Mehrheit zu Hause im Netzwerk spielt und sich da keine Gedanken über getaktete Internetverbindungen machen muss, fiel es halt bislang nicht auf. Letztlich schlug er vor, Age of Empires IV doch einfach zu deinstallieren, dann werden auch keine Updates mehr heruntergeladen… ach, und für Benutzerfehler haftet Microsoft natürlich nicht!